Сотрудники музея делают все возможное, чтобы посетители чувствовали себя в музее комфортно, а выставляемые экспонаты находились в безопасности.

С целью сохранности коллекции и в интересах разных категорий посетителей у нас установлены Правила посещения. Они определяют порядок обслуживания посетителей, а также разъясняют, что можно, а чего нельзя делать в музейных залах и помещениях. Это своего рода кодекс поведения в музее.

Чтобы посещение музея стало для вас приятным и безопасным, а требования сотрудников учреждения – предсказуемыми, ознакомьтесь заранее с Правилами посещения Забайкальского краевого художественного музея. Они определяют порядок обслуживания посетителей: в каких случаях разрешено фотографировать экспонаты, какой рюкзак обязательно сдавать в камеру хранения, можно ли пройти в экспозицию с детской коляской и т.п. Приходя в музей, вы тем самым соглашаетесь с этими правилами.

В УЧРЕЖДЕНИИ ЗАПРЕЩЕНО

• прикасаться к экспонатам, витринам и элементам интерьера
• фотографировать со вспышкой и палкой для селфи
• проводить любые фотосессии без согласования с администрацией музея
• использовать розетки для зарядки мобильных устройств и работы электроприборов
• заходить за установленные заграждения
• входить в верхней и громоздкой одежде в залы
• употреблять напитки и пищу в залах
• громко разговаривать и прослушивать аудиогиды при помощи внешних динамиков
• засорять и загрязнять территорию учреждения
• находиться в нетрезвом состоянии
• передвигаться на роликах, самокатах и подобных средствах передвижения
• проводить экскурсии без оформления экскурсионной путевки
• вести коммерческую, рекламную и иную деятельность без согласования с музеем

ЗАПРЕЩЕНО ПРОНОСИТЬ

• любые виды оружия и пиротехники, газовые баллончики
• косметические спреи
• алкогольные напитки
• велосипеды, ролики, самокаты и подобные средства передвижения
• любых животных (за исключением собак-поводырей)
• крупногабаритные вещи, размеры которых превышают 30×40×20 см, в том числе сумки, рюкзаки и зонты-трости
• верхнюю одежду
• еду и напитки
• цветы

Касса закрывается за 30 минут до закрытия музея.

Информация о режиме работы музея размещена на сайте. Музей оставляет за собой право вносить временные изменения в часы работы, а также останавливать на время вход посетителей в случае высокой заполняемости залов и вестибюлей, отсутствия свободных мест в гардеробе, отсутствия свободных мест на мероприятии или возникновения чрезвычайных ситуаций.

Вход для индивидуального посещения и участия в мероприятиях осуществляется по билетам. Покупка билетов в кассах осуществляется в порядке общей очереди.

Все льготы предоставляются при предъявлении подтверждающих документов. Если вы забыли необходимые документы, то сможете посетить музей на общих основаниях.

ГАРДЕРОБ И ВЕРХНЯЯ ОДЕЖДА

Входить в залы в верхней и громоздкой одежде, а также проносить ее с собой запрещено. Эта мера предосторожности обусловлена тем, что одежда впитывает пыль и влагу, а эти факторы негативно влияют на сохранность произведений. К верхней одежде относятся пальто, шубы, дубленки, куртки, меховые жилеты, пуховики, плащи, ветровки, тренчи, парки и др. из любых материалов.

Ответственность за сохранность номерка от гардероба и его утрату несет посетитель.

ХРАНЕНИЕ КРУПНОГАБАРИТНЫХ ВЕЩЕЙ

В целях безопасности музейных экспонатов, а также посетителей музея, все вещи, в том числе рюкзаки и сумки, размеры которых превышают 30×40×20 см, следует сдать в гардероб.

Запрет на большие сумки и рюкзаки связан с риском случайно повредить ими экспонаты, а также с возможностью задеть другого посетителя.

ФОТО- И ВИДЕОСЪЕМКА

В музее разрешена любительская фото- и видеосъемка без использования вспышки, штатива или палки для селфи. Съемка на временных выставках может быть полностью запрещена или ограничена в связи с требованиями других музеев и частных лиц, предоставляющих на выставке принадлежащие им произведения искусства. Обращайте внимание на графические уведомления, запрещающие съемку, размещенные при входе на выставку или рядом с экспонатами.

Музей разрешает посетителям фотографироваться на фоне экспонатов, но без использования палки для селфи и при соблюдении разумной дистанции от картины или скульптуры. Будьте аккуратными – в поисках удачного кадра можно случайно задеть экспонат или помешать другим посетителям. Относитесь с уважением к желанию других посетителей смотреть на произведения искусства, а не на тех, кто их фотографирует.

Любые фотосессии (свадебная, костюмированная, постановочная, fashion и пр.) без согласования с администрацией музея запрещены.

Если вы хотите провести коммерческую или профессиональную, постановочную съемку в музее, отправьте ваш запрос на адрес mvc-chita@yandex.ru

ЗАРИСОВКА И КОПИРОВАНИЕ ЭКСПОНАТОВ

На территории музея разрешено зарисовывать (копировать) экспонаты, элементы интерьера карандашом или ручкой на листах формата А4 (или меньше) без использования мольберта. Иные условия копирования (на листах большего формата, с помощью красок, пастели и других материалов) требуют согласования с Главным хранителем музея. Для этого направьте просьбу в электронном виде на форму обратной связи или передайте в бумажном виде администратору.

Мы не запрещаем, но не рекомендуем рисовать в залах в периоды высокой посещаемости. Будьте внимательны к другим посетителям, сохраняйте для них возможность комфортного обзора произведений.

МОБИЛЬНЫЕ УСТРОЙСТВА

Из уважения к посетителям и сотрудникам музея во время посещения экспозиционных залов, лекций, экскурсий, мероприятий соблюдайте тишину:

• переключайте все средства связи в бесшумный режим работы,
• используйте наушники при прослушивании аудиоэкскурсии вместо громкой связи,
• не разговаривайте по телефону или, по возможности, выходите для этого в фойе.

Будьте внимательны – засмотревшись в телефон, можно не заметить на своем пути экспонат, другого посетителями или лестницу, и тем самым случайно нанести ущерб себе и окружающим.

ДЕТИ В МУЗЕЕ

Дети любознательны и активны, им интересно бегать, что-то трогать и громко выражать свои эмоции, но родителям необходимо помнить, что правила поведения детей в музее не отличаются от правил поведения взрослых. Из соображений безопасности и с учетом интересов окружающих, родители и сопровождающие лица обязаны проинформировать детей о правилах посещения и несут ответственность за их соблюдение детьми.

Решение об участии детей в мероприятиях, ориентированных на взрослых посетителей, принимают родители ребенка. Возрастные ограничения на некоторые выставки (16+, 18+) носят рекомендательный, а не запретительный характер.

При посещении музея с детьми в возрасте до 3-х лет включительно можно использовать детскую коляску, но музей оставляет за собой право ограничить проход с колясками в отдельные части экспозиции (из-за размеров коляски и ограниченности пространства). Сотрудники также могут помочь вам в транспортировке коляски (без ребенка) по лестницам. Для организации такой помощи обратитесь к администратору.

Специальные места для временного хранения колясок в музее не предусмотрены, приносим извинения за возможные неудобства.

ДЛЯ МАЛОМОБИЛЬНЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ

Передвижение посетителей в инвалидных креслах-колясках по лестницам здания осуществляется посредством мобильного гусеничного подъемника. Рекомендуем заранее сообщать нам о своем визите по телефону: +7(3022)32-18-26, или электронной почте: mvc-chita@yandex.ru

ЭКСКУРСИИ

В музее проводятся экскурсии для организованных групп посетителей и сборные экскурсии для групп из индивидуальных посетителей. Число участников каждой экскурсии, а также количество экскурсионных групп, одновременно находящихся в залах, ограничено в целях безопасности экспонатов и комфорта посетителей. Смотреть информацию об экскурсиях